一、售前服务

  公司非常重视新产品的开发工作,经常组织相关人员进行调研,积极走访用户,了解具体情况,以及对产品的特殊要求,及时掌握用户所需,并与用户及其设计部门积极配合,进行专门研制. 在向用户宣传公司产品的同时,也积极解答用户的有关咨询和疑难问题,使用户对公司的产品有一个全面的了解。也特别重视与用户和有关设计院进行多种形式的技术交流、技术咨询,在双方互相了解的情况下共同拟定设计方案。

  二、售中服务

  在产品生产期间,随时向用户通报生产进度,积极配合和支持用户的监制工作,针对制作中的细节问题以书面形式或在生产现场随时交换意见。对于投标产品,严格按照标书中的具体要求执行。同时公司严格按照ISO9001质量保证体系和“5S”管理模式,保证产品符合买方的要求。根据买方要求在公司组织对用户有关人员进行使用知识的培训。

  三、售后服务

  公司服务的宗旨是:“及时、准确、满意”。在收到服务信息后及时主动作出答复或派技术人员处理售后服务的任何问题。在产品质保期限内我公司到施工现场进行施工技术指导。

  四、.热线服务

  本公司提供一条24小时内均能联系的热线电话以保证买方及时要求服务。

电话:010-89516258
传真:010-89515816
手机:18301509601
联系人:李经理
地址:北京通州焦王庄西侧工业园(朝阳北路)金来公寓A-3021
邮编:100018
邮箱:muzishandake@126.com

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